把服务放在心里,让细心成为习惯,每一次细节总是让人感动!
他们是恒大帝景平凡的一份子,也是最不可或缺的一份子,用平凡的事迹演绎不平凡的人生!有他们,恒大恒久美好。
见证美好时刻,让我们一起了解他们的感人事迹!
实拍图
用心服务 2018年3月25日下午,张女士在兰考恒大帝景园区游玩时,不慎将自己的手提包丢失。正在巡逻的秩序维护部保安员发现神色慌张的张女士后,了解了情况并呼叫当班队长王冬冬,通知各个岗位进行寻找,最终在园区喷泉南边的树上找到。激动万分的张女士感激的说:恒大的保安队伍和服务是她见过最好的,并当即拿出五百元现金表示谢意,在被保安员婉言拒绝后,张女士表示回去后一定要制作一面锦旗表达谢意,让更多的人知道这种正能量的事,了解恒大优秀的物业服务。
2018年5月30日,兰考恒大帝景项目秩序维护部徐建康同志在支援商丘名都交房时,及时发现业主的爱车轮胎出现问题,并上手帮业主更换备胎,让业主体验到了家的感觉。
2018年7月9日,一名工作在售楼部的保洁员在卫生间打扫卫生时发现客户手机后,及时上报并归还客户手机。
细节背后,规范管理
2018年5月30日下午,兰考恒大帝景物业负责人葛绪昭带领物业全体人员在案场服务品质提升中宣誓,精心策划、狠抓落实、积极主动、认真学习、客户优先、服务至上、提礼仪、重细节,展金碧服务风采,筑优秀星级案场,创河南物业公司案场名片。
2018年6月28日下午,兰考恒大帝景项目物业、营销、工程人员培训消防知识。
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